售后服务

客户服务

　我们的服务

1 质量保证

1.1 　保证投标产品制造全过程严格按照IS09001质量标准运作，所有工艺、材料、试验等均符合有关国家标准和招标文件技术规范的要求，保证所提供的设备为采用最适宜的原材料、采用先进工艺制成、未经使用过的全新产品。保证产品质量、规格、性能与招标文件技术条件要求一致。

1.2 　对所配套的部件质量负责。所有原材料、外购、外协件均由经我公司资格认证的厂商生产、配套，并严格按照我公司《品质手册》、《进货检验和试验控制程序》，依据《原材料、外购件、外协件检验规定》，对进厂物资严格进行质量把关。用户需要时可在交货的同时提供关键件配套厂商资质证明、配套件质量合格证书及使用说明等技术文件资料。

1.3　 按工程设计及施工进度分批提交技术文件和图纸。

1.4 　货物抵达目的地18个月内或由双方署的“验收证明书”之日起12个月内（两者以期限短的为准）为质量保证期。在合同规定的质量保证期内由于设计、制造和材料、外购零部件的缺陷而造成所设备的任何破、坏缺陷故障，在收到业主通知后，8小时以内给予答复，24小时内免费负责修理或更换有缺陷的设备，以达到技术规范要求的要求。